Стоимость обучения 10 000 рублей

Срок обучения 16 часов

Тип программы Повышение квалификации

Форма обучения Дистанционная, Очная

Выдаваемые документы Свидетельство ИПК-РМЦПК

Исходный уровень образования Ограничений нет

Название подразделения Школа успеха

Адрес 614039, г. Пермь, Комсомольский пр., 61

Телефон +7-912-499-31-71

e-mail pletenev@list.ru

Онлайн-тренинг «АНТИКОНФЛИКТ. Антикризисное управление» содержит психологические инструменты, позволяющие установить единый язык эффективности в семье и на производстве. Во время конфликта усиливается стрессовое напряжение, возникают  депрессии и  сердечные приступы,  снижается иммунитет и человек испытывает  высокую  эмоциональную нагрузку. Исключить конфликты нельзя, поэтому чтобы избежать неприятных последствий необходимо принимать меры сразу же после появления первых симптомов, поэтому тренинг направлен на создание гармонии в личной  жизни,  профилактику общей и профессиональной заболеваемости,  улучшение морального здоровья, повышение  производительности труда.

Цель тренинга:

Минимизация конфликтов и стрессов. Развитие интеллекта.

Повышение удовлетворённости человека, гармонизация эффективности личной жизни и работы.

Аудитория:

Тренинг рассчитан для людей, стремящихся к значительному и устойчивому повышению личной коммуникативной эффективности.

Результаты тренинга:

• Правильная расстановка приоритетов на работе и в личной жизни.
• Способность противостоять негативным внешним воздействиям.
• Способность эффективно общаться в условиях кризиса, конфликта или эмоционального напряжения. Знание техник жёсткого конфликта.
• Способность находить взаимовыгодные варианты решения проблем, которые раньше казались неразрешимыми.
• Уменьшение количества и интенсивности конфликтов и стрессов.
• Умение построить деловые и личные отношения, основанные на высоком уровне доверия.
• Осознание факторов, снижающих удовлетворённость и способность противостоять им.
• Способность успешно взаимодействовать с людьми при совместном решении проблем, в ходе переговоров и построения коммуникаций.

Формы работы:

• Интенсивное взаимодействие ведущего и участников.
• Видеофильмы.
• Анализ материалов и упражнений.
• Разбор случаев из практики участников.

 

Программа Полная версия

Введение.

• Знакомство участников и ведущего.
• Тема и цели тренинга.

I. Конфликт. Характеристики кризиса.

1. Определение конфликта и кризиса.

• Этика личности и Этика характера.
• Основная модель изменений

 2. Возможные результаты конфликта.

• Позитивные результаты конфликта.
• Негативные результаты конфликта.
• 4 типа ресурсов.

II. Основные типы конфликтов. Предконфликтная ситуация. Динамика управления во время кризиса.

1. Формула конфликта. Понятие парадигмы и «сдвига» парадигмы.

       2. Модель «Зависимость» — «Независимость» — «Взаимозависимость».  Конфликтогены, причины возникновения.

III. Открытый конфликт. 3 стратегии поведения.

1. Техники персональной эффективности. Путь к «независимости»

• Реактивная модель поведения.
• Проактивная модель поведения.
• Теория детерминизма.

2. Стратегии разрешения конфликта. Техника: «Начинайте, представляя конечную цель».

• Как написать свою программу?
• Роли, цели и задачи.

3. Пять шагов к эффективному самоуправлению.

• Техника «Эмоциональный банковский счёт»
• Выбор жизненного центра.

IV. Техники эффективного взаимодействия.

1. Техника «Эмоциональный Банковский Счет».

2. Техника: “Выиграл — Выиграл”

• Модели взаимоотношений между людьми.
• Шесть парадигм взаимодействия между людьми.
• Четыре измерения «Выиграл-Выиграл»
• Баланс «силы» и «чуткости».
• Компромисс.
• Соглашение «Выиграл — Выиграл».

3. Техника: «Сначала стремитесь понять, а потом — быть понятыми».

• Уровни слушания.
• «Автобиографические ответы».
• Отношение и навык эмпатии.
• Эмпатическое слушание.
• Пять ответов эмпатического слушания.

4. Техника: «Достигайте синергии».

• Что препятствует достижению синергии.
• Сила различий.
• Подход к совместному решению проблем.
• Создание третьей альтернативы.

5. Техника «Обновление».

• Ваш главный ресурс.
• Обновление в четырех измерениях.
• Жизнь, центрированная на принципах. 

 

Ведущий: Плетенёв Владислав Аркадьевич