Стоимость обучения 10 000 рублей
Срок обучения 16 часов
Тип программы Повышение квалификации
Форма обучения Дистанционная, Очная
Выдаваемые документы Свидетельство ИПК-РМЦПК
Исходный уровень образования Ограничений нет
Название подразделения Школа успеха
Адрес 614039, г. Пермь, Комсомольский пр., 61
Телефон +7-912-499-31-71
e-mail pletenev@list.ru
Онлайн-тренинг «АНТИКОНФЛИКТ. Антикризисное управление» содержит психологические инструменты, позволяющие установить единый язык эффективности в семье и на производстве. Во время конфликта усиливается стрессовое напряжение, возникают депрессии и сердечные приступы, снижается иммунитет и человек испытывает высокую эмоциональную нагрузку. Исключить конфликты нельзя, поэтому чтобы избежать неприятных последствий необходимо принимать меры сразу же после появления первых симптомов, поэтому тренинг направлен на создание гармонии в личной жизни, профилактику общей и профессиональной заболеваемости, улучшение морального здоровья, повышение производительности труда.
Цель тренинга:
Минимизация конфликтов и стрессов. Развитие интеллекта.
Повышение удовлетворённости человека, гармонизация эффективности личной жизни и работы.
Аудитория:
Тренинг рассчитан для людей, стремящихся к значительному и устойчивому повышению личной коммуникативной эффективности.
Результаты тренинга:
- Правильная расстановка приоритетов на работе и в личной жизни.
- Способность противостоять негативным внешним воздействиям.
- Способность эффективно общаться в условиях кризиса, конфликта или эмоционального напряжения. Знание техник жёсткого конфликта.
- Способность находить взаимовыгодные варианты решения проблем, которые раньше казались неразрешимыми.
- Уменьшение количества и интенсивности конфликтов и стрессов.
- Умение построить деловые и личные отношения, основанные на высоком уровне доверия.
- Осознание факторов, снижающих удовлетворённость и способность противостоять им.
- Способность успешно взаимодействовать с людьми при совместном решении проблем, в ходе переговоров и построения коммуникаций.
Формы работы:
- Интенсивное взаимодействие ведущего и участников.
- Видеофильмы.
- Анализ материалов и упражнений.
- Разбор случаев из практики участников.
Программа Полная версия
Введение.
- Знакомство участников и ведущего.
- Тема и цели тренинга.
I. Конфликт. Характеристики кризиса.
1. Определение конфликта и кризиса.
- Этика личности и Этика характера.
- Основная модель изменений
2. Возможные результаты конфликта.
- Позитивные результаты конфликта.
- Негативные результаты конфликта.
- 4 типа ресурсов.
II. Основные типы конфликтов. Предконфликтная ситуация. Динамика управления во время кризиса.
- Формула конфликта. Понятие парадигмы и «сдвига» парадигмы.
2. Модель «Зависимость» — «Независимость» — «Взаимозависимость». Конфликтогены, причины возникновения.
III. Открытый конфликт. 3 стратегии поведения.
- Техники персональной эффективности. Путь к «независимости»
- Реактивная модель поведения.
- Проактивная модель поведения.
- Теория детерминизма.
- Стратегии разрешения конфликта. Техника: «Начинайте, представляя конечную цель».
- Как написать свою программу?
- Роли, цели и задачи.
- Пять шагов к эффективному самоуправлению.
- Техника «Эмоциональный банковский счёт»
- Выбор жизненного центра.
IV. Техники эффективного взаимодействия.
1. Техника «Эмоциональный Банковский Счет».
2. Техника: “Выиграл — Выиграл”
- Модели взаимоотношений между людьми.
- Шесть парадигм взаимодействия между людьми.
- Четыре измерения «Выиграл-Выиграл»
- Баланс «силы» и «чуткости».
- Компромисс.
- Соглашение «Выиграл — Выиграл».
- Техника: «Сначала стремитесь понять, а потом — быть понятыми».
- Уровни слушания.
- «Автобиографические ответы».
- Отношение и навык эмпатии.
- Эмпатическое слушание.
- Пять ответов эмпатического слушания.
- Техника: «Достигайте синергии».
- Что препятствует достижению синергии.
- Сила различий.
- Подход к совместному решению проблем.
- Создание третьей альтернативы.
- Техника «Обновление».
- Ваш главный ресурс.
- Обновление в четырех измерениях.
- Жизнь, центрированная на принципах.

Ведущий: Плетенёв Владислав Аркадьевич