Стоимость обучения 8 500 рублей

Срок обучения 10 часов

Тип программы Семинары-тренинги

Форма обучения Очная

Выдаваемые документы Свидетельство ИПК-РМЦПК

Исходный уровень образования Ограничений нет

Название подразделения Корпоративный тайм-менеджмент

Телефон +7-912-88-68-860, +7 (342) 277-00-68

e-mail g-chernovalova@yandex.ru

Программа мастерской

БЛОК 1 Тренды в продажах, человеческом и покупательском поведении на один-полтора года вперед

• Выгоды выгодной отстройки от конкурентов

БЛОК 2 Рост продаж, как стратегия развития бизнеса

• Закон «ЖЕРТВЫ». Чтобы взлететь, надо скинуть баласт. Принимаем решение, что отрезаем.
• Что мы продаем. Аудит продукта и Целевая Аудитория
• Принципы выбора своего клиента. Что не учли важного в тех, с кем работаем сейчас. Кого пропустили и не заметили? Реанимация и обрезание.
• Планирование роста продаж. Как грамотно распределить план на отдел

БЛОК 3 Продажа, как система

• Что включает в себя система продаж на концептуальном, стратегическом, тактическом и операционном уровнях
• Проводим АВС-XYZ анализ, считаем NPS, LTV, ARS, CRR, конверсию воронки и длину сделки.
• Определяем работающие коммуникативные каналы, Возвращаем «старых» клиентов, «заводим» новых

БЛОК 4 Разведка

• Аудит точек контакта. ЧЕК ЛИСТ №1
• Аудит ЛПР и ЛВР при подготовке к целевому действию. ЧЕК ЛИСТ №2
• Методы и способы оценки конкурентов ЧЕК ЛИСТ №3
• Оценка бизнеса НАШЕГО клиента: перспективы и боли. Вариативный чек лист ЧЕК ЛИСТ №4
• Почему и что они покупают? Боли и мотивы конечного потребителя
• План, шаги, карта

 БЛОК 5 Подготовка и упаковка

• Аватар клиента. ЖИВЫЕ ПРИМЕРЫ
• Коммерческие предложения. Как написать так, чтобы зацепить, чтобы прочитали, чтобы захотели познакомиться
• Добавляем важные НЕмелочи по результатам аудита ЛПР
• Скрипт сопроводительного письма при отправке коммерческих и информационных писем

ЧЕК ЛИСТ №5 «Навыки, которые надо прокачать»

БЛОК 6 Переговоры

• Как по взгляду определить, что оппонент врет
• Техники НЛП (нейролингвистическое программирование), как тонкий инструмент сильного переговорщика
• Как понять доминирующую модальность личности (врожденную и приобретенную), подстроиться и вести за собой. В словах, в жестах, во взгляде, в текстах
• Работа с возражениями клиентов

ЧЕК ЛИСТ №6 «Аудит личности по профилю в соц.сетях и его текстам»

БЛОК 7 Контроллинг и рефлексия

Приемы перевода возражающих клиентов в постоянных

Методы контроля работы продавцов

Нейтрализация манипуляций сотрудников

ЧЕК ЛИСТ № 7 «Критерии оценки качества телефонных звонков»

ЧЕК ЛИСТ № 8 «Обратная связь ваших клиентов»

Еще раз перечить 8-ти чек листов, которые помогут сделать аудит продаж и точек усиления

 Чек-лист 1 Аудит точек контакта

Чек-лист 2 Аудит ЛПР и ЛВР при подготовке к целевому действию

Чек-лист 3 Методы и способы оценки конкурентов

Чек-лист 4  Оценка бизнеса НАШЕГО клиента: перспективы и боли

Чек-лист 5 Навыки, которые надо прокачать

Чек-лист 6 Аудит личности по профилю в соц.сетях и его текстам

Чек-лист 7 «Критерии оценки качества телефонных звонков»

Чек-лист 8 «Обратная связь ваших клиентов»

ПОМИМО ОСНОВНОЙ ПРОГРАММЫ?! ВАЖНО!

• Вы получите не просто ЧЕК ЛИСТЫ, а комплексные инструменты развития Вашего бизнеса
• Я прослушаю три звонка ваших «бойцов» с указанием на ошибки и точки усиления
• У Вас будет презентация со всеми необходимыми формулами по расчету эффективности работы отдела продаж и выгодности ваших клиентов
• Отвечу на ваши сложные вопросы по развитию сотрудников
• Дистанционное посттренинговое сопровождение
• Электронные обучающие материалы и книги

Формы работы: концентрированные информационные блоки, демонстрация результатов других компаний, интерактивная исследовательская деятельность (тренируемся и проверяем), работа в малых группах, работа с чек-листами, «эксперименты» с участниками мастерской для проверки работы техник в действии, дистанционное сопровождение, индивидуальные рекомендации.