Стоимость обучения 8 500 рублей
Срок обучения 2 дня, с 10-00 до 18-00
Тип программы Семинары-тренинги
Форма обучения Очная
Выдаваемые документы Свидетельство ИПК-РМЦПК
Исходный уровень образования Ограничений нет
Название подразделения Корпоративный тайм-менеджмент
Телефон +7-912-88-68-860, +7 (342) 277-00-68
e-mail g-chernovalova@yandex.ru
Назовите промо-код РМЦПК и получите дополнительную полезность по продажам к тренингу
В программе:
- ЧЕК-ЛИСТ «Компетентностная модель успешного продавца, а говоря проще – какие навыки надо прокачивать, чтобы много продавать и зарабатывать»
- Продажа, как система и технология. Расчет воронки продаж вашего бизнеса и конверсии сделки
- Системное видение продаж: что важно, где резервы и возможности. 4Р и 7Р продаж. Стратегические действия для формирования входящего потока клиентов
- Расскажу, как быстро вернуть 30% потерянных клиентов. Только личный опыт и результаты компаний, которые «на сопровождении»! РАЗБЕРЕМ ВАШИ ЗВОНКИ!
- Коммуникативная матрица вашего бизнеса
- «Психотипы» клиентов: способы определения, подстройка и ведение. Как правильно определить дополнительные потребности клиентов, не спрашивая их об этом. РАССКАЖУ ОПЫТ ТЕХ, КТО ТОЛЬКО ЗА СЧЕТ ВЕРНОЙ ПОДСТРОЙКИ СДЕЛАЛ ПРОДАЖИ «НЕСГОВОРЧИВЫМ КЛИЕНТАМ»
- Навык выявления потребностей клиента и общение на языке удовлетворения выявленных потребностей. Техника Свойство-Выгода.
- Разбор телефонных звонков для каждой группы клиентов. Цели и задачи – главное ничего не перепутатьJ Чек лист для контроля реперных точек
- Работа со скриптами – За и Против. Гибкие скрипты, как адаптивный инструмент. ПОКАЖУ ПРИМЕРЫ ИЗ РАЗНЫХ БИЗНЕСОВ. Расскажу, как грамотно разработать гибкие скрипты.
- Техника аргументации и активное слушание — как быстро стать «своим» и быть максимально убедительным.
- Техника присоединения и комплимента
- Убедительная и грамотная презентация: основные слагаемые успеха. Построение правильных речевых конструкций.
- НОВЫЕ речевые конструкции. У вас будут фразы, которые еще не слышали Ваши клиенты. Я докажу, почему так важно использовать нестандартные фразы
- Работа с голосом. Дам техники для самостоятельной работы по с голосом.
- Искусство задавать вопросы и отвечать на них. Правильное распределение вопросов в процессе диалога с клиентом. Практика: выявляем формы вопросов, которые даются нам легко и которые «хромают». Делаем выводы – какой из этапом продаж страдает больше всего. Расставляем приоритеты.
- Работа с возражениями. Осознание возможных причин возражений и работа с истинными из них. Многообразие вариантов на дальнейшую работу под специфику вашей компании.
- База работы с возражениями. Нестандартные подходы и приятные результаты
- Универсальные фразы, подходящие для любого возражения. Создаем свои, отличаемся от конкурентов.
- Говорящая невербалика: контроль себя и навык получения информации о состоянии клиента.
- Методы настройки на переговоры, звонки (телесные рефлексивные конструкты)
- Повышение уверенности в себе.
ПОМИМО ОСНОВНОЙ ПРОГРАММЫ?! ВАЖНО!
- Вы получите базу отработки наиболее частных возражений на 20 страниц
- Я прослушаю и разберу звонок КАЖДОГО участника тренинга (до, во время или после семинара)
- У вас будут чек листы по контролю развития своих компетенций, качества телефонных звонков и переговоров
- Дам индивидуальные рекомендации и план развития компетенций продавца на ближайшие 3 месяца
- Отправлю обучающие материалы и полезные книги
Формы работы: Мини-лекции, работа в парах и малых группах, моделирование ситуаций, максимально приближенных к реальным с записью на видео камеру и детальным разбором, чек-листы, дистанционное сопровождение, индивидуальные рекомендации для каждого участника.
ТРЕНЕР ЧЕРНОВАЛОВА ГАЛИНА АЛЕКСЕЕВНА
Эксперт в сфере стратегических коммуникаций,целеполагания, тайм-менеджмента и усиления отделов продаж
- Научный сотрудник ПНИПУ
- Руководитель направления «Корпоративный тайм-менеджмент» ИПК-РМЦПК
- Преподаватель программы МВА и Президентской программы
- Участник Российской Ассоциации специалистов и экспертов управления знаниями «KM Aльянс»
- Основатель профессионального сообщества ExperTeam
- В сфере бизнеса 18 лет;
- Опыт управленческой деятельности и продаж;
- Портфель компаний-партнеров и клиентов — более 160;
- 18 авторских программ;
- Авторские методики