Стоимость обучения 7 500 рублей

Срок обучения 8 часов

Тип программы Семинары-тренинги

Форма обучения Очная

Выдаваемые документы Свидетельство ИПК-РМЦПК

Исходный уровень образования Высшее профессиональное, Среднее профессиональное

Название подразделения Факультет корпоративных программ

Программа направлена на  повышение  управленческой компетентности   руководителей в оперативном менеджменте. Включает в себя необходимый  объем учебных занятий, охватывающих основные вопросы теории и практики управленческого цикла  в сфере постановки задач и контроля.

Программа предназначена для руководителей, актуальна для  развития  управленческой компетентности.

Преимущества  программы: практическая направленность, интерактивные формы обучения, интенсивный характер обучения и удобный формат, позволяющий в минимальные сроки повысить уровень профессиональной подготовки.

Программа  ориентирована  на  развитие навыков   формулирования задач, организации и проведения контроля. Программа  составлена таким образом, что, помимо получения теоретических знаний в области задач и контроля, формируются практические навыки их применения.

Цель программы:  развитие компетенции  руководителя по  использованию управленческих функций  в постановке задач и контроля.

Конкретные задачи программы:

• Отработать умения по выявлению  и освоению   постановки задач.
• Развить навыки применения контроля в зависимости от типа задач.
• Отработать  навыки  по применению алгоритма постановки задачи сотруднику с учётом сроков и качества исполнения.

Ожидаемые результаты:

• Повышение управленческой компетентности руководителей  в сфере формулирования задач и эффективного  контроля.
• Обучение практическим инструментам  по применению алгоритма постановки задач и развитие  навыков  по их использованию.  

В результате обучения участники  тренинга смогут:

• Четко формулировать и ставить задачи перед своими сотрудниками.
• Применять алгоритм  постановки задач.
• Добиваться выполнение целей и задач.
• Использовать   эффективные способы делегирования.
• Развить навыки  обратной связи подчиненными.
• Выбирать виды контроля в соответствии с типом ситуации и типом сотрудника.
• Использовать различные методы промежуточного и итогового контроля.

Формы подведения итогов реализации программы

• Текущий контроль. В течение обучения организуются дискуссии по изучаемым темам и проводятся опросы  по заданным вопросам в целях оценки усвоения отдельных составляющих программы.
• Итоговый контроль. Для контроля за усвоением  учебной программы предусмотрена оценка знаний, умений, навыков в форме тестирования.

Программа имеет 3 модуля.

Программа реализуется в  формате тренинга с применением современных активных форм обучения (анализ производственных ситуаций, работа в мини-группах, в парах, дискуссии, тренировочные упражнения, обсуждения,  интерактивное взаимодействие участников между собой и с тренером).

В  программе:

Модуль 1.  Взаимосвязь управленческих функций руководителя

• Четыре основные функции руководителя: постановка задач, делегирование полномочий, контроль исполнения, принятие управленческих решений.
• Связь задачи с поставленной целью. Предпосылки успешного решения задач. Требования к постановке задач. Правила их постановки.
• Эффективное использование делегирования задач и полномочий. Зависимость результативности  контроля от чёткости поставленных задач.
• Методика определения доминирующего стиля принятия решений.

Модуль 2. Алгоритм  действий руководителя при  определении задачи к исполнению

• Принятие решения о постановке задачи. Правила постановки мотивирующей задачи. Принцип SMART. Инструменты для принятия решения: Схема «Важно — Срочно».
  Круг задач, поручаемых сотрудникам.
• Выбор сотрудника для выполнения задачи. Учет его индивидуальных особенностей.
• Соотношение типов задач, уровней готовности сотрудников и стиля постановки задачи.

Алгоритм постановки задачи сотруднику с учётом сроков и качества исполнения

• Выбор ситуации и устранение внешних помех.
• Обозначение общей цели, её мотивация  на выполнение задания
• Постановка самой задачи (формулировка задания с установкой на выполняемость и учётом ресурсов времени, личностных особенностей, профессионализма)
• Задание алгоритмов действия и/или стандартов качества с учётом их  измеримости.
• Адресация ресурсов, т.е. обеспечение их доступности для сотрудника (материальных,  информационных, человеческих).

Алгоритм контроля на основе конкретности и измеримости (кто контролирует, в какой форме и в какие сроки).

• Личная мотивация сотрудника удвоит его желание эффективно справиться с заданием.
• Проверка понимания, требование к ней — полнота (исключить закрытые вопросы, получить  развернутый ответ по  восприятию  задачи).

Модуль 3. Контроль как функция управления

• Предназначение  и основные задачи контроля. Три аспекта управленческого контроля         (установление, измерение, сравнение). Виды контроля: предварительный; текущий (система обратной связи); заключительный (итоговый).
• Качественные характеристики контроля : стратегическая направленность; ориентация  на результаты; соответствие  направлению деятельности;  своевременность; гибкость (адаптивность);  простота; экономичность.
• Формы, способы и методы контроля: кого, зачем, как и когда контролировать. Методика МАРС (Маяки, Активность, Размеренность и Своевременность).
• Обратная связь подчиненному в процессе контроля за исполнением задачи.
• Рекомендации по проведению эффективного контроля.

МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОГРАММЫ

№ п/п	Наименование модуля	Формы проведения обучения
1	Взаимосвязь управленческих функций руководителя	*Мини-лекция по теме 1 Модуля. *Дискуссия. Самая важная функция руководителя. *Работа в мини-группах. Формулировка и постановка задачи. *Текущий контроль.  Опросник. «Какие задачи можно делегировать, какие нет».
2	Алгоритм  действий руководителя при  определении  и постановке  задачи к исполнению	*Мини-лекция по теме 2 Модуля. *Ролевая игра. Ставлю задачу подчинённому. * Текущий контроль.  Тест. Алгоритм действий при постановке задачи.
3	Контроль как функция управления	*Работа в парах, группах по отработке форм, способов и   методов контроля. *Деловая игра. «Обратная связь как способ контроля  за исполнением задания». *Текущий контроль. Как контролировать  эффективно.
	Итоговый контроль, обратная связь	Итоговое тестирование по основным разделам программы

Раздаточный материал:
Тетради участников, содержащие основной теоретический материал и ряд практических заданий. Дополнительные методические материалы в электронном виде.

Корпоративные тренинги согласовываются с заказчиками.
Открытые тренинги организуются по мере набора групп.