Стоимость обучения 8 500 рублей

Срок обучения 8 часов

Тип программы Семинары-тренинги

Форма обучения Очная

Выдаваемые документы Сертификат ИПК-РМЦПК

Исходный уровень образования Ограничений нет

Название подразделения Факультет корпоративных программ

Программа «Управление ответственностью» направлена на  повышение уровня управленческого мастерства руководителей, которые делегируют выполнение рабочих задач, но не занимаются мелочным контролем, а создают условия для производительного и ответственного труда. Включает в себя необходимый  объем учебных занятий по вопросам теории и практики по управлению ответственности персонала.

Программа предназначена для руководителей, желающих повысить эффективность взаимодействия с персоналом в части передачи ответственности.

Преимущества  программы: практическая направленность, интерактивные формы обучения, интенсивный характер обучения и удобный формат, позволяющий в минимальные сроки повысить уровень профессиональной подготовки.

Программа  ориентирована  на освоение  инструментов  управления  подчинёнными через развитие их ответственности. Программа  составлена таким образом, что помимо получения теоретических знаний, формируются практические навыки их применения.
В режиме интерактивного  обучения участники учатся  управлять ежедневным развитием  ответственности подчиненных;  закрепляют  полученные знания для их использования на практике, определяют способ управления  в работе с причинами безответственности.

Цель программы:  развитие  профессиональной компетенции руководителей  в  управлении  ответственностью подчинённых.

Конкретные задачи программы:

• Ознакомить  с факторами  влияния на ответственность в управлении  подчиненными,  причинами  пониженной ответственности; природой её возникновения, видами  и типами ответственности;
• Определить  тип делового общения между руководителем и подчиненным   для формирования  и развития ответственности подчиненного.
• Отработать  инструменты управления  ответственностью подчинённых  для их применения: матрицы ответственности, техники  и способы передачи ответственности, технологии делегирования полномочий и ответственности.

Ожидаемые результаты:

• Повышение компетентности руководителей  в управлении ответственностью.
• Обучение практическим инструментам  управления ответственностью подчинённых.

В результате обучения участники  тренинга смогут:

• Эффективно применять  диагностику уровня ответственности подчинённых, используя  её показатели, линейку деловой активности.
• Использовать  мотивационные, коммуникативные, управленческие  инструменты воздействия на ответственное поведение подчинённых.
• Влиять на поведение подчиненных, используя  инструменты  управления  при делегировании ответственности, определять должностные обязанности подчинённых на основе матрицы ответственности.
• Развивать ответственность подчиненных и эффективно использовать эти навыки в производственной деятельности, расширяя  зону своей ответственности  и   зону ответственности  подчинённых.

Формы подведения итогов реализации программы

• Текущий контроль. В течение обучения организуются дискуссии по изучаемым темам и проводятся опросы  по заданным вопросам в целях оценки усвоения отдельных составляющих тематического плана.
• Итоговый контроль. Для контроля  за усвоением учебной программы предусмотрена оценка знаний, умений и навыков в форме тестирования.

Программа рассчитана на 8 учебных часов, имеет 3 модуля.

Программа реализуется в  формате тренинга с применением современных активных форм обучения (анализ производственных ситуаций, кейсовые задания,  работа в мини-группах, в парах, дискуссии, тренировочные упражнения, обсуждения,  интерактивное взаимодействие участников между собой и с тренером).

Учебно-тематический план тренинга

№ п/п	Наименование модулей (разделов) программы	Кол-во часов
1	Ответственность как необходимое условие эффективной деятельности  в системе «руководитель-подчинённый» Мини — лекция-1 час; практические упражнения-1 час	2
2	Формирование ответственности подчинённых за результат своей работы Мини — лекция-1 час; практические упражнения-1 час	2
3	Инструменты управления ответственным    поведением подчинённых Практические упражнения -3 часа, проверка навыков-1 час	4
	Итого:	8

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Модуль 1. Ответственность как необходимое условие  эффективной деятельности в системе «руководитель-подчинённый»

• Обязательство или «способность быть причиной чего-либо».  Что значит быть ответственным (кто, перед кем, за что, каким образом). Виды ответственности (социальная, ответственность за выбор, личная ответственность).
• Преимущества ответственности  и готовность принять на себя персональную ответственность. Показатели ответственности (локус контроля, когнитивный, эмоциональный и поведенческо-результативный ).
• Типология представлений об успехе в зависимости от типа ответственности подчинённого (оптимально-ответственный; исполнительский; ситуативный; эгоистический; функциональный).  Качества идеального подчинённого: ответственность, умение и желание работать.
• Сферы ответственности подчинённого и  руководителя. Зоны ответственности.

Модуль 2. Формирование ответственности подчинённых за результат своей работы

• Три фактора влияния на формирование «чувства ответственности»
  (личность руководителя, личность подчиненного и культура управления).
• Причины безответственности подчинённых. Признаки  желания сбросить ответственность (не знаю, не умею, не могу, не хочу, не вижу смысла). Причины неприятия и  избегания ответственности. Психологические  защитные  механизмы.
• Линейка деловой  ответственности подчинённого. Способы, приёмы, методы формирования персональной  ответственности.
• Как определить  рабочий стиль подчинённого  на основе  его способностей   самостоятельно выполнять задачи и принимать ответственность за качество их исполнения. Три эго-состояния  личности по теории Эрика Берна.

Модуль 3. Инструменты управления  ответственным  поведением подчинённых

• Организационные, управленческие, мотивационные  действия  для повышения ответственности подчинённых. Тактика работы   в основных формах  официальных  отношений (распоряжения, приказы, поручения, просьбы). Эффективное использование методов делового общения (убеждение, внушение, критика, похвала)
• Эффективное делегирование ответственности.  Как делегировать задачи в соответствии с уровнем профессионализма подчинённых. Алгоритм передачи ответственности при делегировании.
• Ответственность и локус контроля.  Матрица ответственности подразделения с учетом декомпозиции бизнес-процессов и степени ответственности подчинённых.  Как определить должностные обязанности подчинённых на основе матрицы ответственности.

МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОГРАММЫ

	Наименование модуля	Формы проведения обучения
	1. Ответственность как необходимое условие  эффективной деятельности в системе «руководитель-подчинённый»	*Мини-лекция по теме Модуля 1. *Дискуссия «Что значит быть ответственным?» *Тренировочные упражнения. Определение типа ответственности подчинённого. Выбор типа делового общения в формировании ответственности подчинённого. *Обсуждение. Сферы ответственности подчинённого и  руководителя. Зоны ответственности. * Текущий контроль.  Диагностика уровня ответственности подчинённых на основе  её показателей.
	2. Формирование ответственности сотрудников за результат своей работы	*Мини-лекция по теме  Модуля 2. * Тренировочные  упражнения. Факторы формирования чувства ответственности. Определение  причин безответственности. Психологические защитные механизмы. *Кейсы по отработке  способов, приёмов, методов по формированию персональной ответственности. *Работа в мини-группах. Как определить  рабочий стиль подчинённого  на основе  его способностей выполнять задачи и принимать ответственность за качество их исполнения. *Текущий контроль.  Использование  линейки  деловой ответственности.
	3. Инструменты управления  ответственным  поведением подчинённых	* Тренировочные упражнения.  Тактика работы в формах  официальных  отношений (распоряжения, приказы, поручения, просьбы). Эффективное использование методов делового общения (убеждение, внушение, критика, похвала) *Работа в парах по   применению Матрицы ответственности, техник и способов передачи  ответственности (аквариум) *Работа в мини-группах по отработке  технологии делегирования полномочий и ответственности. Как определить должностные обязанности подчинённых на основе Матрицы. *Деловая игра « Как правильно делегировать полномочия. Алгоритм передачи ответственности при делегировании» *Текущий контроль. Интерактивное взаимодействие участников  с тренером по теме  Модуля 3.
	4. Итоговый контроль, обратная связь	Итоговое тестирование по основным разделам программы

Раздаточный материал:  Тетради участников, содержащие основной теоретический материал и ряд практических заданий. Дополнительные методические материалы в электронном виде.

---

Корпоративные тренинги согласовываются с заказчиками.
Открытые тренинги организуются по мере набора групп.