Государственная автономная образовательная организация
дополнительного профессионального образования
«ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ – РМЦПК»
Россия, г. Пермь

Запишитесь на программу

Стоимость обучения 10 000 рублей

Срок обучения 36 часов

Тип программы Повышение квалификации

Форма обучения Очно-заочная (вечерняя)

Выдаваемые документы Удостоверение о повышении квалификации

Исходный уровень образования Высшее профессиональное, Среднее профессиональное

Название подразделения Кадровый менеджмент

Адрес 614039, г.Пермь, Комсомольский пр., 61, оф. 200

Телефон +7 (342) 234-51-34 , +7-902-64-56-237

e-mail lyudm@mail.ru

Цель: развитие профессиональных компетенций и навыков поведения в деловых ситуациях, совершенствование собственного имиджа.

Программа:

№ п/п

Наименование тем

Кол-во часов

1. Секретарское дело.
Квалификационные требования к секретарю и его должностные обязанности. Контроль поручений руководителя. Организация paбочeго вpeмeни. Пpиём посeтитeлeй. Телефонные переговоры. «Фильтрация» звонков. Деловое письмо

8

2. Основы делопроизводства и архивное хранение.
Организационно-распорядительная документация. ГОСТ. Требования к оформлению документов. Документооборот. Регистрация документов. Работа с обращениями граждан. Номенклатура дел.  Организация архивного хранения. Оформление дела

8

3. Кадровое делопроизводство.
Система кадровых документов. Документы обязательные и рекомендуемые. Основы документирования приема на работу, совмещения профессий (должностей), совместительства, рабочего времени и времени отдыха, изменения условий трудового договора, прекращения трудового договора. Трудовая книжка работника-заполнение, ведение, хранение.  Воинский учет, и др.

16

4. Деловой этикет.
Особенности делового этикета. Законы общения. Правила приветствия, представления, знакомства. Обращение. Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах. Застольный этикет. Обслуживание встреч.  Одежда как элемент имиджа

4

ИТОГО:

36

 

Срок и форма обучения:  вечерняя,  3 раза в нед. (пон., вт., чтв.), с 18.00 до 21.00;  дневная.

Участникам обучения выдаются  учебно-методические пособия.