Государственная автономная образовательная организация
дополнительного профессионального образования
«ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ – РМЦПК»
Россия, г. Пермь

Запишитесь на программу

Стоимость обучения 8 000 рублей

Срок обучения 15 часов

Тип программы Семинары

Форма обучения Очно-заочная (вечерняя)

Выдаваемые документы Сертификат ИПК-РМЦПК

Исходный уровень образования Высшее профессиональное, Среднее профессиональное

Название подразделения Факультет подготовки управляющих высшей квалификации

Адрес 614039, г. Пермь, Комсомольский пр-т, 61, оф. 305, 303, 308

Телефон 244-34-66

e-mail alex@rmc.edu.ru, novikova@rmc.edu.ru

Программа семинара:

1. Система менеджмента качества (СМК) как часть системы управления компанией. Стандарты серии ISO 9000. Сертификация по ISO 9001, мировые тенденции  
2.  Базовые принципы менеджмента качества. Цикл PDCA и процессный подход. 
3. Терминология стандартов серии ISO 9000, структура стандарта ISO 9001:2015
4. Понимание контекста организации, ее заинтересованных сторон и области применения СМК. Практическая работа
5. Требования к высшему руководству (лидерство)
6. Управление рисками и планирование в системе менеджмента качества

Практическая работа
7. Требования к работе с потребителями
8. Требования к процессам обеспечения и управлению ресурсами:
• персонал,
• инфраструктура и среда для процессов,
• средства мониторинга и измерений,
• знания организации,
• коммуникации;
• документированная информация
9. Требования к производственным процессам:
• планирование производственных процессов,
• проектирование и разработка,
• управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешним поставщиком,
• оперативное управление производственными процессами,
• выпуск продукции и услуг
10. Оценка результатов деятельности, анализ и улучшение:
• Виды информации, подлежащей мониторингу и измерению
• Внутренние аудиты, анализ данных
• Управление несоответствующей продукцией
• Корректирующие действия
11. Изменения в СМК при переходе на стандарт ISO 9001:2015 
12. Дискуссия, завершение семинара
Семинар проводит преподаватель-аудитор АФНОР по стандарту ISO 9001:2015
Ольховикова Наталия Борисовна